马上实施! 在加拿大若航班延误, 乘客可获赔$1000+免费酒店!

马上实施！在加拿大若航班延误，乘客可获赔$1000 +免费酒店！
华枫移民 2019-12-13（有删减）

虽然搭乘飞机遇到延误，是属于大家无法控制的因素，但如果碰上延误要在机场等候很长时间，的确是一件很闹心的事情...

今年加拿大运输局(CTA)出台一个新的空中乘客权益保护法规《空中乘客权益保护法规》，分为两个阶段实施。

第一阶段：
今年7月15日已开始实施。
内容为因航空公司原因被拒绝登机，行李丢失和停机坪延误。

根据新规定，往返加拿大机场的航空公司，必须在登机办理处、自助服务台和登机口三个地方张贴告示，告知乘客他们的权利，比如他们被拒绝登机或者行李丢失损坏，他们有权获得赔偿。

同时，告示还要写明，旅客因为行动不便被拒绝登机的话，最高可以获得$2400的赔偿。

此外，第二阶段也将在本周末实施了！
新规定针对航空公司控制范围内，与安全无关的航班延误和取消，提供最高$1000的赔偿！

第二阶段新规定：
从2019年12月15日开始，航空公司必须执行以下操作：

针对航空公司控制范围内与安全无关的航班延误和取消，提供最高$1000的赔偿；
在航班延误时，为旅客重新预订或退款，包括预订竞争对手的机票；
航班延误时提供食物、饮料和住宿；
安排14岁以下儿童在成人附近就座，无需额外付费。

该法规侧重于补偿乘客的航班中断、延误和取消等意外，并且适用于往返加拿大的所有航空公司。

不过，具体赔偿金额将取决于航空公司的规模，以及到达目的地的延迟时间。

乘客将有一年的索赔时间，而航空公司有30天的时间向客户付款或做出回应。航空公司也可以以优惠券，或折扣的形式提供补偿，但旅客有权对此做出选择。

如果起飞延误2小时以上，航空公司必须向乘客提供合理数量的食物和饮料，并提供电子通讯方式，例如免费WiFi。

当航班延误3小时以上，航空公司需要在下一个航班上重新帮乘客预订。

如果预计延误一整晚，航空公司必须免费提供酒店或其他住宿地点，并免费提供前往住宿地点的交通。

大家一定要记住这个新规，下次遇到飞机延误，就可以合法保护自己的权益最大化啦~

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