|
加拿大银行满意度调查排行榜 丰业银行垫底来源：加国无忧 51.CA 谈海 2022-10-21
|
|
一份关于加拿大银行的新报告发现，通货膨胀、利率上升和经济不确定性正在给客户带来压力，许多人希望银行就如何处理这些问题提供更多建议。由一家美国知名市场信息调查公司JD Power做的调查显示，加拿大消费者满意度最高的是皇家银行，丰业银行则垫底。
图源：CTV
JD Power2022年加拿大零售银行满意度调查使用1,000 分制对银行进行评分。排名第一的是RBC加拿大皇家银行（629 分），其次是CIBC加拿大帝国商业银行（615 分）、BMO蒙特利尔银行（610 分）、TD道明加拿大信托（606 分）和Scotiabank丰业银行（599 分）
|
The ADs on this page are posted by Affiliate of corresponding companies (not their employee)
点这里获取Lightinthebox优惠券： 订单满 69 美元可额外减 5 美元， 满$99减$10 
|
图源：CTV
JD Power的银行和支付情报执行董事总经理Jim Miller告诉多伦多CTV 新闻，不同的银行有不同的优势，没有一家银行最适合每个客户。有些更注重数字，而有些则更以人为导向，所以我认为这在很大程度上取决于客户。
调查还发现，今年早些时候，在1月至3月期间，50%的银行客户表示他们“感觉财务状况良好”，但在今年晚些时候，即7月至8月期间，这一数字下降至38%。 |
|
|
在加拿大人面临经济衰退的恐惧之际，只有32%的客户表示，他们认为银行在充满挑战的时期为他们提供了支持。
Jim Miller说，加拿大银行没有跟上不断变化的经济状况，也没有跟上客户不断变化的需求和期望，至少在沟通方面是这样的。 许多人还表示，他们希望获得有关如何管理通胀、为经济衰退储蓄和偿还债务的建议。 随着银行每年继续赚取数十亿元，一些客户表示他们希望获得更好的客户服务，并对致电银行时的等待时间表示担忧。 但是当客户联系银行时，87%的人表示银行电话代表为他们提供了帮助。 Jim Miller说，通过电话联系客户代表确实有点困难，但当你这样做时，他们通常会很好地解决客户的问题。 该调查还考察了中型银行，并给没有实体分行的数字在线银行Tangerine打了最高分。 Jim Miller说，这并不适合所有人，但如果你不需要到分行去，Tangerine会提供优惠的价格、优质的产品和强大的服务。 每个银行有不同的产品和服务，所以如果您对自己的银行不满意，可能是时候环顾四周，看看其他银行能提供什么了。 |
|
|
来源链接：
转发是最大的鼓励！谢谢您的支持！
【免责声明】本文来源网络，版权归原作者所有，所述观点不代表多盈网立场。 |
|
~~~ 广 告 ~~~
|
Clothing & Accessories for Jogging & Walking
|
|
Weddings & Events Dresses
|
Beauty & Hair
|
Toys & Hobbies
|
TIPs: Retail Item prices & shipping costs for the same products may differ among different countries. Price comparison is suggested.
New experience! Shopping around different countries, while sitting at home.
New experience! Shopping around different countries, while sitting at home.
